Chargé de clientèle (F/H) - Secteur de l'énergie (H/F) 36 - CHATEAUROUX
Offre n° 189WDZF
Chargé de clientèle (F/H) - Secteur de l'énergie (H/F)
36 - CHATEAUROUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 mars 2025
Vous recherchez un emploi stable où votre sens du service fera la différence ? Rejoignez une entreprise dynamique qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Ici, pas besoin d'expérience spécifique : nous recherchons avant tout des personnalités impliquées et motivées. Nous vous offrons un environnement de travail bien structuré, un cadre professionnel stable et des opportunités d'évolution. Vous bénéficierez d'une formation complète et rémunérée pour apprendre toutes les spécificités du secteur et être rapidement opérationnel(le). Votre mission : accompagner et conseiller les clients En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le premier contact des clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de leur contrat. Vos principales responsabilités : - Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail . - Répondre aux questions liées aux contrats, facturations et services. - Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements pris. Vous serez formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien votre mission. Ce que nous vous offrons Un poste stable et valorisant dans un secteur essentiel. Une formation complète et rémunérée pour vous préparer au métier. Un environnement de travail moderne et convivial, favorisant l'entraide et le partage d'expérience. Des avantages sociaux attractifs : mutuelle, aide au logement, participation aux frais de transport, espaces de pause et de détente. Un cadre structuré et des outils performants pour assurer votre réussite. Des perspectives d'évolution vers des postes de manager ou d'expertise. Nous recherchons avant tout des personnes ayant un bon relationnel et un véritable sens du service. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une bonne aisance à l'oral et une capacité d'écoute active. - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez apprendre de nouvelles méthodes. - Vous avez un état d'esprit positif et un bon esprit d'équipe. Aucune expérience spécifique n'est requise : votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence. Comment postuler ? Postulez en un clic via le bouton « Postuler ». Vous recevrez immédiatement un mail vous invitant à débuter votre parcours candidat. Rejoignez une équipe engagée et donnez un nouvel élan à votre carrière dès aujourd'hui.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- CE
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
ARMATIS CENTRE
250 à 499 salariés
Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.
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