Offre n° 189WZFX
Assistant.e supports logiciels (H/F)

Actualisé le 25 mars 2025

ACTIVITES PRINCIPALES Assurer l'assistance de premier niveau sur les logiciels métiers (comptabilité, RH, paie, élections, état-civil.) auprès des utilisateurs (téléphonique, prise de main à distance, éventuellement sur site) Collaborer de manière étroite, complémentarité et entraide au sein de l'équipe hotline Centraliser et transmettre les demandes d'amélioration, suite au retour des collectivités, aux éditeurs des logiciels métiers Assurer la maintenance préventive (mises à jour, procédures.) des logiciels métiers Suivre l'installation et le paramétrage des logiciels métiers des collectivités selon une procédure A terme, former les agents administratifs territoriaux des collectivités de la Nièvre à l'utilisation des logiciels métiers ACTIVITES SECONDAIRES Effectuer des demandes de devis auprès des éditeurs Proposer des devis d'acquisition de licences et maintenances sur les logiciels métiers auprès des collectivités

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H30 Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

selon profil

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac ou équivalent Administration système
Bac+2 ou équivalents Gestion réseau informatique

Compétences

Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Administrer un système d'informations
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
logiciels de paie : JVS et BL serait un plus