Présentation de l'entreprise : Exetanch, PME de près de cent personnes, implantée sur l'ensemble du territoire français, est spécialisée dans l'étanchéité, la couverture et le bardage de bâtiments. Nous intervenons aux côtés de maîtres d'ouvrage institutionnels ou privés dans le cadre de projets de rénovation ou de constructions neuves, en marchés à bons de commande et en contrats d'entretien. Nous sommes reconnus pour nos compétences et outils techniques ainsi que pour la qualité et l'efficacité de nos services. Exetanch est une filiale d'Eren Groupe, acteur mondial engagé depuis 40 années au service de la transition énergétique et de la décarbonation, très solide financièrement. Nous sommes en phase de croissance avec le doublement de notre chiffre d'affaires en deux ans, le passage de trois à sept agences depuis 2019 et des perspectives prometteuses. Aussi, notre positionnement au sein d'Eren Groupe nous place au cœur du déploiement de projets d'installations visant la décarbonation des bâtiments. Ces différentes opportunités nous placent face aux défis de la structuration solide d'une société en forte croissance, et dans ce cadre, nous recrutons un nouvel Assistant Back Office (H/F) situé au siège de l'entreprise à Marseille (13015). Vos Missions : - Gestion générale des dossiers administratifs et commerciaux sur l'ERP interne (facturation, révision de prix, mise à jour des plateformes clients), - Suivi, vérification et transmission des rapports d'interventions, - Suivi administratif des dossiers de travaux (commandes, documents contractuels (PPSPS, DOE.) planning d'interventions, rapports d'intervention.), - Suivi et traitement des litiges (rejets), - Suivi administratif courant : prise de rdv téléphonique, préparation de courrier, classement papier et informatique, gestion des appels téléphoniques, mise à jour des plannings d'intervention, - Gestion des dossiers de sous-traitance, - Validation des factures sous-traitants. Savoir-faire : - Bonne maîtrise des outils bureautiques - La maîtrise d'Excel est indispensable - Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire - Capacité à effectuer un travail de précision tout en conservant une vue d'ensemble des sujets - Capacité à produire avec clarté des documents professionnels en vue d'être utilisés rapidement par des tiers Savoir-être : - Grande autonomie - Sens de l'organisation - Rigueur et esprit de synthèse - Travail en équipe - Esprit d'initiative - Bonne expression orale et écrite Expérience : - 5 ans d'expérience en gestion commerciale et/ou administrative demandée. - Expérience dans le domaine du BTP fortement recommandée. - Références souhaitées Poste à pourvoir immédiatement - Type d'emploi : CDI