Le poste : L'agence Proman Nantes Expertise est à la recherche pour son client leader de l'énergie au sein de son agence de marchés d'affaires un Assistant SAV H/F à ORVAULT : Vos missions consisteront à : Analyser et détecter des dysfonctionnements et de fraudes sur les compteurs, Suivi des clients sans contrats, Gestion d'un portefeuille : intervention du technicien, redressement des consommations jusqu'au portage à redresser vers le client, Gestion des appels entrants et sortants, Gestion de la facturation Taux horaire: 15.28 €/h 13ème mois inclus Horaires : 8h-12h/13h-17h + 5 jours de RTT sur cycle de 8 semaines, convention de 2 jours de télétravail après la période des 3 mois minimum Poste à pourvoir de suite pour un premier contrat de 3 mois avec prolongation jusqu'au 18 mois avec possiblilité d'intégration définitive Profil recherché : Diplôme requis : bac+2 , débutant accepté Savoir être : travail en équipe, relation client et sens du résultat. Vous êtes logique et habile avec les chiffres ? La règle de 3 n'a pas de secret pour vous ainsi que le tableur EXCEL. Vous êtes à l'aise au téléphone et doté de qualité rédactionnelle ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.