Lieu : Roubaix Contrat : Intérim 6 mois renouvelable Début : mi-avril 2025 Expérience demandée : 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire Niveau de diplôme requis : Bac à Bac+2 Rémunération : 26KE annuels Horaires : lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez un excellent relationnel ? Vous avez naturellement le sens du conseil et de l'accompagnement ? Vous disposez d'une affinité pour l'univers de l'assurance-vie ou de la santé ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors nous avons une mission à vous proposer. Notre client phare recherche ses futurs talents sur des postes de Conseiller Relation Client H/F dans le domaine de l'assurance santé et de l'assurance-vie. Compagnie d'assurance où il fait bon vivre, notre client vous propose un accompagnement de qualité, une vraie montée en compétences et une réelle autonomie sur votre poste. Interlocuteur privilégié des assurés et professionnels de santé au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement des mails - Renseignements auprès des adhérents et assurés sur les contrats santé et assurance-vie et sur leurs prestations - Suivi des contrats, actes de gestion sur la vie des contrats, résiliations - Conseil et accompagnement des assurés dans une optique de fidélisation - Traitement des réclamations Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client à distance en assurance, en mutuelle ou en banque. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront de vrais atouts pour votre candidature. Nous recherchons des collaborateurs investis, motivés et curieux d'apprendre. Une appétence pour la fiscalité, ce qui concerne les rentes, la loi Madelin, les rachats, etc. est la bienvenue. Si cette opportunité vous intéresse, alors nous ne demandons qu'à vous connaître !