Notre recherchons un(e) collaborateur(rice) pour gèrer les missions en qualité opérationnelle ! Si tu es sérieux(se) et motivé(e), et prêt(e) à rejoindre la Team HAFA et à participer activement à notre succès alors découvre notre poste : Vos missions Présence terrain - Comprendre, structurer et améliorer - Être au cœur de la production et de la logistique, identifier les axes d'amélioration, et structurer les processus sans rigidité. - Animer des causeries qualité régulières pour sensibiliser et embarquer les équipes. - Observer, écouter, comprendre : ce qui marche, ce qui coince, ce qui peut être amélioré en tenant compte des réalités du terrain. - Être acteur de l'amélioration - Une appétence pour la maintenance sera un vrai plus pour collaborer efficacement avec les équipes techniques. Amélioration continue & ISO 9001 (à apprendre sur le terrain) - Participer activement au suivi des anomalies, ainsi qu'à la maintenance préventive et curative des équipements de production. - Gérer et suivre les productions ainsi que les préparations de commandes - Réaliser des audits internes ISO 9001, mais surtout comprendre comment améliorer les pratiques au-delà des exigences normatives. - À terme, vous serez responsable du pilotage de l'ISO 9001, mais ce n'est pas ce qu'on cherche en premier. L'ISO, ça s'apprend. L'envie d'être sur le terrain, non. Litiges clients & fournisseurs - Réactivité et solutions concrètes - Analyser les réclamations, comprendre les causes et proposer des solutions réalistes et pragmatiques. - Travailler main dans la main avec les commerciaux, la production et la logistique pour répondre aux problématiques clients et fournisseurs. Projets qualité et maintenance - Toujours en mouvement Court terme : - Mettre en place et animer les causeries opérations. - Lancer et suivre des groupes de travail qualité (GT). Moyen / long terme : - Superviser et pérenniser la certification ISO 9001 (mais en gardant du bon sens terrain). - Construire et mettre en œuvre un plan de maintenance structuré Votre profil Plus qu'un diplôme, c'est un état d'esprit que nous recherchons Ce qui compte pour nous : - Une appétence pour le terrain, presque une vocation. - Une capacité à comprendre les contraintes et les aléas des équipes pour construire des solutions réalistes. - Une adaptabilité à toute épreuve - pas de journée type, toujours un nouveau défi à relever. - Une vision corporate et engagée : vous êtes là pour faire avancer l'entreprise, pas juste appliquer des règles. - Une vraie empathie et un sens du collectif : la qualité, c'est avant tout l'humain et la collaboration. Ce que nous n'exigeons pas ? Une expertise ISO 9001. Ça s'apprend facilement sur le terrain. Ce qui ne s'apprend pas, c'est l'envie, l'adaptabilité et la volonté d'améliorer en partant du réel. Conditions de l'offre : - Type de contrat : CDI - Statut : Agent de maitrise - Horaires : 35 heures par semaine - CCN : Chimie - Démarrage souhaité : Dès que possible - Lieu du poste : Siège de l'entreprise à Yvetot (76190), un cadre de travail agréable et stimulant. - Transport : Notre site est facilement accessible à pied depuis la gare de Yvetot (10 min à pied) Que trouver chez HAFA ? Rejoignez HAFA, pour son charme lub', graisses et huiles ! Une ambiance de travail familiale, agréable et conviviale ! Des avantages en tout genre qui font la petite différence ! le mécénat de compétences (HAFA propose 3 jours rémunérés sur le temps de travail pour mettre vos talents à disposition des associations), la conciergerie médicale, la dotation de produits, les matchs de rugby (Allez le Rn'R), le café et le thé à volonté, les challenges internes, enfin, sans oublier nos traditionnels goodies (doudounes, stylo, agenda, mug, eco-cup) Si vous vous reconnaissez dans cette approche, envoyez-nous votre candidature et venez bâtir avec nous !