Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les imprévus avec sang-froid ? Rejoignez notre équipe en tant que Régulateur Ambulancier H/F et jouez un rôle clé dans la coordination des interventions et des équipes terrain. Vos missions : En lien direct avec les équipes d'ambulanciers et les patients, vous serez en charge de : Planifier et coordonner les interventions en fonction des demandes et des disponibilités des véhicules et des équipes. Optimiser les trajets et itinéraires afin d'assurer un service rapide et efficace. Assurer une liaison permanente avec les ambulanciers, en leur transmettant les informations essentielles et en les guidant si nécessaire. Gérer la relation client, en maintenant un suivi rigoureux et en informant la hiérarchie des éventuelles difficultés rencontrées. Veiller au respect des réglementations, notamment en ce qui concerne les temps de travail, les pauses et les règles de sécurité. Assurer le suivi administratif en centralisant et transmettant les éléments nécessaires à la facturation Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) réactif(ve), capable de gérer les urgences et d'adapter votre organisation en temps réel. Excellentes capacités d'analyse et de prise de décision Aisance relationnelle et communication fluide avec les équipes et les patients Résistance au stress et gestion des imprévus avec calme et efficacité Connaissance du secteur du transport sanitaire (une expérience en régulation est un plus) Une expérience dans un poste similaire est fortement appréciée Poste à pourvoir dès que possible ! Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre rigueur et votre sens de l'organisation feront la différence, postulez dès maintenant !