Gestionnaire Administration des Ventes H/F Nous sommes une entreprise de logistique en plein croissance spécialisée dans le stockage, la préparation et l'expédition des produits à destination de clients particuliers et professionnels partout en France, en Europe et dans le monde. CDI - Temps plein (35h) du lundi au vendredi - Créancey 1801,80€ brut mensuel Prise de poste : dès que possible Rejoignez une entreprise jeune, dynamique et bienveillante ! Votre mission Vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Traitement des commandes : réception, vérification, saisie dans le système d'information, suivi jusqu'à la facturation et la livraison. - Gestion de la relation client : informations sur les commandes, gestion des réclamations, suivi des retours. - Mise à jour des indicateurs : suivi des tableaux de bord et des performances (délais, volumes.). - Traitement des retours : vérification de la conformité des articles avant remise en stock. - Amélioration continue : participation à l'optimisation des processus ADV. Profil recherché Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation Maitrise des outils informatiques (Pack office, ERP) Excellent relationnel et aisance téléphonique Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail convivial et bienveillant Une intégration accompagnée pour une prise en main efficace de nos outils Une poste clé au cœur de la satisfaction client