Fidèle à ses origines, l'Association « Les Amis de l'Enfance » se consacre aux soins des enfants et des adultes les plus dépendants. Elle s'empare des évolutions et des transformations sociales pour toujours mieux répondre aux besoins sociaux et de santé. L'Association « Route Nouvelle » accompagne et prend en charge des personnes souffrant de troubles psychiques dans l'objectif de développer leur autonomie. Nos deux associations s'associent aujourd'hui sur leur stratégie numérique et son déploiement en recherchant un(e) Responsable Technique des Systèmes d'Informations (RTSI) en CDI à temps complet pour accompagner techniquement notre transformation numérique en déclinaison du schéma directeur des systèmes d'Information (feuille de route numérique). Sous l'autorité du Directeur des Systèmes d'Informations (en temps partagé sur nos 2 associations), vous interviendrez dans la gestion, la maintenance et la sécurisation des infrastructures informatiques locales et dans le cloud (MCO), dans l'assistance aux utilisateurs et dans le paramétrage et la formation des logiciels métiers au plus près de professionnels. Vous serez l'interlocuteur technique des prestataires et des professionnels des associations dans le champ du SI. Les missions principales : - MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) des serveurs : Supervision, administration et optimisation des performances. - Assistance utilisateur : Support technique et résolution des incidents. - Gestion des Tenants O365 : Administration et optimisation des environnements Microsoft 365. - Gestion des réseaux et de la sécurité : Configuration, surveillance et maintenance des infrastructures réseau, mise en place des politiques de cybersécurité. - Accompagnement à la mise en place des logiciels métiers. - Accompagnement des professionnels de santé : Formation, assistance et suivi dans l'utilisation des outils numériques. - Suivi et gestion de la sauvegarde : logs journaliers, tests de restauration, trimestriels - Gestion de la téléphonie (analogique, numérique, IP) o Gestion des flottes des appareils nomades et objets connectés (MDM) - Accompagnement à la mise en place des logiciels métiers. - Accompagnement des professionnels de santé : Formation, assistance et suivi dans l'utilisation des outils numériques. - Suivi et gestion de la sauvegarde : logs journaliers, tests de restauration, trimestriels - Gestion de la téléphonie (analogique, numérique, IP) o Gestion des flottes des appareils nomades et objets connectés (MDM) Profil recherché : Compétences techniques - Connaissance du secteur médico-social et sanitaire. - Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (O365) et des outils collaboratifs (sharepoint,teams , etc ..) - Maitrise des Environnement Microsoft Windows, Windows Serveur XX, Linux - Maitrise des techniques de Scripts pour automatiser des actions - Maitrise des environnements d'identités (Active directory, Entra ID), SSO, GPO et stratégies ITunes, MS Defender - Expérience en gestion de réseaux et sécurité informatique. - Connaissance approfondie des solutions Fortinet, Pfsense, Aruba - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés. - Expérience sur la mise en place d'un logiciel de gestion de l'assistance. - Connaissance des logiciels métiers, : Netvie, OSIRIS, Hopitalweb, Imago, Octime serait un plus Qualités personnelles - Sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs. - Esprit d'équipe et aisance relationnelle. - Savoir rendre compte - Rigueur et autonomie dans la gestion des projets. - Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Expérience et formation - Bac +2/3 en informatique, gestion de projet numérique ou domaine équivalent. - Expérience de 5 ans sur un poste similaire dans le secteur de la santé ou du médico-social. - Certification Fortinet et/ou Microsoft serait un plus.