Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et convivial ? Nous recherchons un(e) apprenti(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans la vente de glaces artisanales. Si vous êtes à l'aise avec le contact client, que vous aimez conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme, cette opportunité est faite pour vous ! Formation concernée Ce poste s'inscrit dans le cadre des formations suivantes : BAC Conseiller de Vente BAC+2 Manager d'Unité Marchande BAC+3 Responsable d'Établissement Marchand Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissage, vous serez amené(e) à : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients Conseiller et accompagner les clients dans leur choix de produits Gérer les demandes clients en boutique et via les différents canaux de communication Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client Assurer le suivi des commandes et garantir leur bonne exécution Contribuer à l'animation commerciale et à la fidélisation des clients Participer à la gestion administrative et au suivi des retours clients Profil recherché Vous avez le sens du service client et aimez le contact humain Vous êtes dynamique, souriant(e) et faites preuve d'un excellent relationnel Vous avez une bonne capacité d'écoute et d'adaptation Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) Une première expérience en relation client ou en vente est un plus, mais non indispensable Vous êtes motivé(e) à apprendre et à évoluer dans le domaine du service client Poste à pourvoir immédiatement ! Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et acquérir une expérience enrichissante, envoyez-nous votre CV dès maintenant !