CADRE STATUTAIRE - Préparation d'une licence professionnelle ou Master Qualité - Contrat d'apprentissage PRÉREQUIS - Parcours / Connaissances scientifiques + expérience préalable dans le domaine de la qualité (ISO 17025 ou ISO 9001) MISSION, CADRE ET CONTEXTE DU POSTE Le LDA39 est un véritable plateau technique qui permet de surveiller et de garantir la santé de l'homme, de l'animal et de l'environnement, d'apporter un soutien aux filières jurassiennes (filières agricoles notamment dans le cadre des AOP fromagères et vinicoles et filières industrielles). Il offre un service public de proximité hautement spécialisé dans 5 domaines d'activité : L'eau, la santé animale, l'hygiène et la sécurité alimentaire, la qualité du lait, la qualité des vins. Des prestations d'audit, de conseil et de formation viennent s'ajouter au panel analytique. Le succès du LDA 39 repose sur un triptyque : la proximité, la compétence, la qualité. Plus de 3 millions d'analyses réalisées chaque année, 90 agents : le LDA39 fonctionne comme une véritable entreprise ! Le LDA 39 est accrédité COFRAC selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 au service des professionnels et des particuliers, sous le n°1-0656. L'apprenti/e sera placé/e sous l'autorité hiérarchique du chef de mission Qualité. ACTIVITÉS Il/elle est chargé/e de : - Assister le responsable qualité dans l'animation des actions qualité au sein du laboratoire, - Prendre en charge des dossiers spécifiques : révision documentaire, collecte d'informations, exploitations de données, - Participer à la préparation et à la réalisation des audits du laboratoire, - Participer aux démarches hygiène / sécurité / environnement adaptées au laboratoire. DOMAINES ET MISSIONS SUR LESQUELS S'APPUIE LA FORMATION GESTION DE LA QUALITÉ : - Animer la démarche qualité dans le laboratoire sur la base des normes en vigueur et mettre en place des actions nécessaires au maintien de la Qualité, - Gérer le manuel qualité et les procédures générales (révisions avant validation), - Préparer et coanimer la revue de direction, - Préparer et coanimer les réunions qualité et processus, - Suivre les actions correctives et les engagements pris par les plans d'action, - Suivre les indicateurs et les objectifs sous forme de tableau de bord, - Préparer et participer aux audits internes et externes (réseau, partenaires). DOCUMENTATION : - Assurer la veille normative et réglementaire, - Gérer la base documentaire. AMELIORATION CONTINUE : - Accueillir les visites et présenter la Qualité (écoles, clients, partenaire, .), - Participer à la validation de méthodes, - Participer à l'évaluation des risques sur les postes de travail et propose des mesures adaptées. SATISFACTION CLIENTS : - Recueillir les informations sur la qualité des prestations (retours clients) et est force de propositions pour l'amélioration de leur qualité, - Participer aux démarches visant à l'amélioration de la satisfaction des clients. CONDITIONS D'EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES - Horaires d'ouverture du laboratoire : 8h30 - 12h30 ; 13h30 - 17h00, - Horaires de travail : 35 heures par semaine, - Utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, LIMS (Diplabo). SÉCURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL - Respect des règles d'hygiène, des consignes de sécurité, et des bonnes pratiques de laboratoire, - Travail sur écran. COMPÉTENCES et MOYENS TECHNIQUES - Maîtrise des outils de bureautique, - Travail en salle technique spécialisée et en bureau, - Déplacements sur le terrain, - Horaires irréguliers avec amplitude variable, - Respect permanent des règles de protection individuelles et collectives. QUALITÉS - Respect de la confidentialité, impartialité, - Rigueur, sens de l'organisation, polyvalence, - Sens du tra SALAIRE ET AVANTAGES - Rémunération liée à l'âge et au niveau de diplôme préparé, - Prestations d'action sociale, - Tickets restaurant, - Amicale du personnel.