Steward / Hôtesse de transport maritime (H/F) 35 - ST MALO
Offre n° 190PVYS
Steward / Hôtesse de transport maritime (H/F)
35 - ST MALO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 avril 2025
Rejoignez une équipe dynamique et participez au lancement d'une nouvelle ligne passionnante entre Saint-Malo et Jersey ! Nous recrutons pour plusieurs postes à bord de nos navires. C'est une occasion unique de mettre votre expertise et votre passion au service d'un leader mondial du transport maritime. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de marins. Votre rôle à bord Vous serez chargé d'assurer la sécurité et le bien-être des passagers tout en garantissant un service de haute qualité. La vie en mer peut être exigeante et imprévisible, c'est pourquoi nous valorisons les candidats capables de s'adapter rapidement, de garder une attitude positive et de faire preuve de flexibilité et d'initiative en toutes circonstances. Nous recherchons des candidats résidant à une distance raisonnable de Saint-Malo. Les postes à pourvoir Nous recrutons des talents pour rejoindre notre département des services à bord : Managers, Supervisors, Stewards Être membre de notre équipe, c'est bien plus qu'un simple emploi, c'est aussi une chance de s'épanouir : - Enthousiasme et développement - Participez au lancement d'une nouvelle ligne maritime. - Collaboration - Travaillez aux côtés d'une équipe talentueuse, à terre comme en mer. - Développement personnel - Développez vos compétences et votre carrière au sein d'une organisation internationale. ________________________________________ Profil recherché Nous recherchons des candidats qui : - Possèdent les certifications STCW95 requises pour le poste. - Sont compétents pour assurer les fonctions de sécurité et de sûreté à bord. - Maintiennent un haut niveau d'excellence dans les espaces réservés aux passagers et à l'équipage. - Ont d'excellentes compétences en communication. - Sont capables de respecter des délais stricts dans un environnement dynamique et sous pression. - Ont une approche flexible et polyvalente favorisant le travail en équipe. - Sont capables de garder leur sang-froid et de faire face aux défis avec une attitude positive. - Parlent couramment l'anglais. - Sont passionnés par l'expérience client et le service d'excellence. - Résident idéalement à moins d'une heure de Saint-Malo. Une précédente expérience dans les services à bord, notamment sur des navires à grande vitesse, est un plus mais n'est pas essentielle. Ce qui compte avant tout, c'est votre état d'esprit, vos compétences et votre volonté d'apprendre.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
42H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- A voir lors de l'entretien
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accompagner les passagers et répondre à leurs demandes
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la sécurité des passagers durant la croisière
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Faciliter la communication entre les passagers et l'équipage
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
- Optimiser l'expérience client à travers un service personnalisé
- Organiser un espace d'accueil
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Promouvoir les services et produits disponibles sur le bateau
- Évaluer régulièrement les besoins et attentes des passagers
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports maritimes et côtiers de fret
Employeur
DFDS A/S
Pourquoi rejoindre DFDS ? En tant que marin chez DFDS, vous jouerez un rôle clé dans notre équipage en respectant les normes les plus élevées en matière de service client, de sécurité et de fiabilité opérationnelle. Le service à la clientèle est au cœur de notre activité, et votre contribution aura un impact direct sur l'expérience de nos passagers. Travailler en mer est une expérience unique et enrichissante, qui allie l'adrénaline d'un environnement dynamique avec des périodes de repos prolong
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