Vos missions consisteront à : - Mettre en œuvre des traitements d'exploitation et des ressources informatiques (PCs, serveurs, disques...) - Installer et configurer les postes & serveurs (matériel et logiciel) ainsi que les périphériques associés conformément aux spécifications des Administrateurs des systèmes d'information - Suivre les procédures d'installation des matériels et logiciels et proposer d'éventuelles améliorations pour en améliorer la performance - Surveiller et maintenir le réseau informatique, les serveurs et les postes informatiques en place - Organiser, réaliser ou faire réaliser les interventions d'assistance et réparation - Veiller au bon fonctionnement quotidien des systèmes et prévenir les dysfonctionnements - Surveiller certains journaux dont ceux des serveurs - Surveiller et maintenir le réseau et ses plans de câblage - Réaliser des tests réguliers en vue de prévenir les dysfonctionnements et organiser les interventions en cas de panne, en cohérence avec les attendus des clients internes - Contrôler le bon fonctionnement des mises à jour de sécurité sur les Postes et les Serveurs - Vérifier le déploiement des patchs de sécurité et les mises à jour de l'antivirus - Garantir l'assistance de premier niveau aux utilisateurs (bureautique et réseaux) - Organiser la prise en charge des incidents déclarés par les utilisateurs - Résoudre ou piloter la résolution au 1er niveau des incidents. Remonter au 2ème niveau le cas échéant - Assurer les formations des utilisateurs sur les outils bureautiques de base et logiciels associés (sauvegarde, modèles, messagerie...) Nous vous proposons de rejoindre un environnement unique qui vous permettra de partager nos valeurs de l'innovation, de l'engagement, du travail en équipe et de la recherche continue de la satisfaction client. Nous valorisons la curiosité, l'initiative et l'action, et ce poste vous permettra d'élargir votre champ de compétences et de consolider votre savoir-faire en tant que technicien(ne) des Systèmes d'Information Expérimenté (e). Aujourd'hui, vous êtes : Vous avez obtenu un diplôme de Technicien en informatique (BTS, IUT, Licence Pro...) Vous êtes doté(e) de 3 à 5 ans d'expérience en maintenance et support informatique (Hardware et Logiciel). Vous avez le sens de l'écoute et du service : vous êtes toujours disponible pour prodiguer aux utilisateurs conseils et "bonnes pratiques". Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'une capacité d'analyse et de synthèse, et d'un sens de l'organisation. Vous avez un bon sens de la communication : vous savez maintenir une communication efficace avec les utilisateurs finaux, pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations en matière de support informatique. Connaissances Informatiques : Très bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, du hardware PC et Serveur, Maîtrise dans l'administration des systèmes et réseaux, Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise, Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers. Compétences opérationnelles : Capacité à monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatique Savoir ordonnancer le déroulement des travaux. Savoir intervenir en assistance et réparation, Savoir diagnostiquer les défaillances, les résoudre et proposer des solutions d'amélioration. Notre ambition est claire : Être un leader mondial de la simulation aéronautique. Venez relever le challenge en intégrant nos équipes. Vous souhaitez évoluer dans un environnement technologique de pointe, tourné vers l'avenir ? Vous avez envie d'allier la technique aux relations humaines ? Vous avez de l'énergie à revendre et vous souhaitez mettre cette dernière au profit de projets ambitieux ? N'hésitez pas : rejoignez l'aventure ! On vous attend le plus rapidement possible, et pour une durée indéterminée!