Au sein de notre Boutique Solidarité de Beauvais, vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des publics sans domicile ou en situation de mal logement. Les missions sont les suivantes : 1. Gestion et organisation du pôle hygiène 2. Participer à l'action éducative avec les référents d'accueil afin de déployer l'autonomie et le bien vivre ensemble des usagers 3. Organiser le travail avec les référents d'accueil dans la mise en place de l'accompagnement « à la carte » pour les besoins élémentaires 4. Participer au suivi de la veille professionnelle Les compétences techniques nécessaires : Connaître l'environnement du dispositif et les publics accueillis, - Connaître les techniques d'écoute de relation à la personne, de prévention et de gestion de conflits, - Connaître les gestes d'urgence et de secours, - Connaître les missions des différentes équipes des unités de service, - Rendre compte de l'activité, - Maîtriser les règles de sécurité, d'hygiène, de déontologie et d'éthique, - Maîtriser les délais et anticiper les demandes, - Maîtriser les outils bureautiques. Les compétences relationnelles nécessaires : Être autonome, empathique, patient, respectueux, bienveillant, - Avoir la faculté d'écouter et d'observer, - Avoir le sens de l'organisation et être rigoureux, - Avoir l'esprit de synthèse et le sens des priorités, - Avoir le sens du service, esprit d'équipe, - Avoir une bonne capacité d'adaptation, être réactif et disponible.