Présentation de l'établissement L'ESAT de Rosebrie accueille 160 personnes en situation de handicap mental avec ou sans troubles associés et des personnes en situation de handicap psychique dans divers secteurs d'activités professionnelles (Restauration, Blanchisserie, Conditionnement, Espaces Verts, Entretien des Locaux) Les Missions : Pôle Commercial : - Relation clients (téléphone, écrits, rendez-vous) - Communiquer avec les équipes de production et de direction sur les objectifs clients, le suivi, les délais, les règlements, les attentes. - Répondre aux appels d'offres clients (suivant la norme et exigences de ces appels d'offres), suivre les contrats pour établir les avenants, revalorisation, alerter la direction sur les dossiers clients, faire le lien entre les clients et l'ESAT. - Garantir des relations avec le client et le suivi des dossiers - Etablir la facturation, suivre et relancer les règlements, suivre le chiffre d'affaires mensuel, reporting avec l'équipe - Prendre en charge également les éventuels dossiers sinistres de l'établissement Pôle Comptable : - Suivre les immobilisations - Paramétrer le logiciel de facturation des prix, des fiches articles, des clients - Pointer les comptes clients et ventes - Saisir et suivre les règlements - Suivre et pointer la banque - Suivre le CA global et des ateliers Pôle Administratif : - Remplacement ponctuel des autres membres de l'équipe (accueil, standard, divers petits travaux administratifs) - Classement, Archivage - Compte rendu de réunion commerciale, courrier divers Profil requis : Vous êtes le soutien des équipes sur les dimensions administratives. A ce titre, nous attendons une personne qui a à cœur d'apporter son soutien aux équipes. - Secrétaire confirmé(é), autonome et conscience professionnelle exigée, poste sensible - Expérience de 5 ans minimum - Capacité à construire et à rédiger des courriers, à formuler des propositions, à développer des projets - Bonne connaissance des réglementations notamment en termes de réponses aux appels d'offres des collectivités - Qualité d'écoute et disponibilité Savoir être : - Esprit d'équipe, pédagogie et sens du service, rigueur et méthode en lien avec les exigences du métier