Type de Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage) Lieu : Rambervillers Rattachement hiérarchique : Directeur d'exploitation Vos missions - Assister l'équipe dans la préparation des plannings des conducteurs et des véhicules. - Contrôler le bon déroulement des services de transport (conformité aux horaires, sécurité, respect des normes de qualité). - Assister le responsable exploitation dans la gestion des aléas et imprévus (pannes, retards, absences de chauffeurs). - Participer à la gestion des incidents en temps réel et au traitement des réclamations clients. - Aider à la gestion de la flotte de véhicules, suivre leur disponibilité, maintenance et entretien. - Vérifier la conformité des documents administratifs (assurances, certificats de contrôle technique, etc.). - Fait respecter les consignes de sécurité liées au transport de voyageurs. - Réalise un suivi d'activité des conducteurs via la lecture des cartes - Édite les billets collectifs en indiquent l'itinéraire, lieux de ramassage et arrêts. - Communiquer le planning aux conducteurs Contrat d'apprentissage, formation Bac+2, alternance école-entreprise selon la formation choisie.