Offre n° 190STGN
Réceptionniste polyvalente en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 22 mai 2025

Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour un démarrage immédiat Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe. Temps plein, 2 jours de repos par semaine, 1 weekend libre par mois Horaires variables, 35h par semaine Amplitude du poste de matin : 6h00 /6h30 à 14h00/15h30 maximum Amplitude du poste de soir : 13h00/14h30 à 22h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée Vos missions : - Prendre en charge les réservations hôtel / spa / restaurant, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire - Réaliser les taches administratives et traiter les mails - Utilisation du PMS MEWS Vos avantages : - Pointeuse, restauration d'entreprise, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en horaires décalés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues

Allemand
Anglais

Savoir-être professionnels

Gérer son stress
Avoir le sens du service
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

EUROPE HOTEL ET RESTAURANT "CHEZ ERNEST"

20 à 49 salariés

L'Europe Haguenau est situé dans un quartier résidentiel, à moins de 2km du centre d Haguenau et 20 minutes du centre de Strasbourg. Ce complexe dispose d'un hôtel 3 étoiles de 52 chambres, du restaurant "Chez Ernest" avec une capacité de 100 couverts et une terrasse ombragée, la salle de séminaire de 140 m2 et le spa La Canopée. M. Sébastien ERNWEIN

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