Les missions du poste Découvrez une opportunité passionnante pour rejoindre un leader du secteur Transports en tant que Gestionnaire de Commandes H/F ! Vous aurez l'occasion de faire partie d'une entreprise innovante où chaque jour apporte son lot de défis enthousiasmants ! Missions générales du poste : - Recueillir les besoins du client chargeur et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée. - Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignements. - S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service). - Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.). - Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers). - Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation. - Suivre et régler les litiges avec les transporteurs ou les clients (SAV), enregistrer et traiter les non-conformités, - Avoir la capacité de prendre des décisions et à gérer les priorités. - Saisir les commandes sur le logiciel AKANEA Le profil recherché Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes : - Gestionnaire de commandes dans le domaine du transport routier, - Connaissance de la réglementation sociale, - Dynamique, rigoureux, appréciant la qualité du travail bien fait - Bonne capacité d'adaptation, - Force de proposition des améliorations de l'organisation et du service, - Sens des responsabilités - Anglais courant, ou Espagnol courant sera un plus. Infos complémentaires - CDI à temps plein (39h du lundi au vendredi) - En présentiel uniquement. - Intéressement /Participation. - Chèques vacances ou carte cadeau. - Tickets restaurant. - Avantage CSE. - Boutique Corporate. - CET. - PERCO.