LES MISSIONS : - Assurer les activités de nettoyage et d'entretien courant dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité. - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle sur les différents espaces et modalités pratiques. LES ACTIVITÉS : 1- RELATION CLIENT : - Communiquer toute information utile au client - Contribuer à l'accueil physique du client - Contrôler les entrées et les accès - Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client - Informer et répondre aux besoins du client - Participer à l'animation générale du site (événements, activités ) 2- ENTRETIEN : - Assurer l'approvisionnement quotidien des divers consommables (savon, papier WC ) - Assurer l'entretien courant des matériels et machines utilisées - Contribuer au suivi de l'état des stocks et produits d'entretien - Effectuer des opérations de petite maintenance et de réparation - Éliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux - Entretenir une surface, un sol - Nettoyer, désinfecter et remettre en ordre les locaux et espaces d'accueil de manière continue - Préparer le matériel adapté - Renseigner les supports de suivi (horaire, lieu, ...) - Trier et évacuer les déchets courants SÉCURITÉ - Baliser les zones à risques (glissade) - Contribuer à l'application du règlement du site et à la sécurité des clients - Détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements éventuels (locaux, installations, clientèle à risque) Poste à pourvoir de suite