Dans le cadre du développement d'une nouvelle structure dédiée au fitness et à la danse, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Développement Client dynamique, motivé(e) et à l'aise avec les échanges téléphoniques pour transformer des leads qualifiés en adhésions concrètes. Horaire de travail 8h00 / 15H00 et 14H00 / 21H00 en horaires décalée Sous la supervision du Responsable Commercial et en collaboration avec les équipes terrain, votre mission sera de maximiser le taux de transformation de nos prospects qualifiés via nos outils CRM. Missions principales - Suivi et conversion des leads entrants - Prise en charge des inscriptions de leads qualifiés (issus de campagnes marketing, partenariats, réseaux sociaux, etc.). - Prise de contact rapide et proactive avec les prospects pour identifier leurs besoins. - Présentation des offres et formules en adéquation avec leurs objectifs. - Relation client & closing - Accompagnement des prospects tout au long du parcours client. - Argumentation commerciale, relances stratégiques et conclusion d'adhésions. - Suivi personnalisé et fidélisation dans une logique de service premium. - Utilisation des outils CRM & reporting commercial - Gestion des leads via notre logiciel Cocoleads. - Mise à jour rigoureuse des informations et des étapes dans le CRM. - Participation à l'analyse des taux de transformation et à l'amélioration continue du processus commercial. Profil recherché - Formation en commerce, communication ou relation client. - Goût pour le contact humain et excellent sens de l'écoute. - Aisance à l'oral et capacité à convaincre. - Appétence pour l'univers du fitness, du sport ou du bien-être (un plus). - Esprit de challenge, rigueur, réactivité. - Maîtrise des outils CRM et bonne capacité de suivi. Qualités personnelles - Aisance relationnelle & posture chaleureuse - Énergie et dynamisme au téléphone - Esprit orienté résultats - Proactivité et organisation - Sens du collectif et du service Avantages - Primes de résultat et interessement aux contrats réalisés - Travailler dans un environnement jeune, passionné et en pleine croissance - Possibilité d'évolution vers un poste de Responsable Commercial