Aquila RH Lot-et-Garonne, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim, accompagne les secteurs industriels, logistiques, transports et BTP. Notre priorité : des valeurs humaines fortes comme la transparence, l'écoute et la proximité. Nous recherchons pour notre client dans le secteur de l'automobile, un Dispatcheur en dépannage H/F Vos missions: - Gérer les demandes entrantes - Enregistrer et affecter les interventions - Appeler les clients pour valider la prise en charge et recueillir des informations supplémentaires si nécessaire - Planifier, suivre et ajuster le planning en temps réel pour garantir le respect des délais - Chiffrer les dépannages surtout en cas d'interventions non prévues lors de la demande initiale - Travailler en coordination avec les différents services de l'entreprise - Posséder une bonne capacité organisationnelle et une bonne gestion du stress Travail du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h Astreinte une semaine sur deux et un poste de travail est mis à votre disposition pour effectuer les prises en charge depuis votre domicile Une prime d'astreinte est déclenchée par tranche de 24h Longue mission, poste évolutif Votre profil: Idéalement vous justifiez d'une expérience en tant que dispatcheur en dépannage ou en tant que régulateur de transports médicaux ou en tant que régulateur SAMU. Une bonne capacité à répondre à l'urgence et la priorisation des interventions est nécessaire pour ce poste. Vous travaillez dans un secteur où la qualité de la prise en charge revêt une importance capitale. Vous avez d'excellentes compétences en communication, vous êtes à l'aise au téléphone et avec l'utilisation de l'informatique. L'empathie et la réactivité sont des qualités incontournables pour réussir dans ces fonctions. Un processus de recrutement personnalisé et efficace: - Premier échange téléphonique : Delphine ou Mathis vous contacte pour une discussion initiale et rapide sur votre parcours et vos aspirations. - Entretien en agence : Si votre profil correspond, nous vous accueillons pour un entretien approfondi afin de mieux comprendre vos compétences, vos envies, et vos projets professionnels. - Proposition de votre candidature : Nous présentons votre candidature de manière détaillée à notre client. La majorité de nos clients apprécient également de vous rencontrer pour valider ensemble la mission. - Validation finale : Une fois l'accord de tous, la mission commence?! Pourquoi ce processus fait la différence ? Chez Aquila RH, nous valorisons la qualité et la personnalisation : chaque étape vise à garantir une adéquation parfaite entre vos attentes, vos compétences, et les besoins de nos clients. Pourquoi rejoindre notre agence ? En intégrant Aquila RH, vous profiterez de nombreux avantages : - Un accompagnement sur mesure : Nous vous guidons à chaque étape de votre recrutement. - Un programme de parrainage : Bénéficiez d'avantages exclusifs en parrainant vos proches. - Des réductions attractives : Accès à des offres avantageuses grâce à notre programme équi