Offre n° 191CSWG
Gestionnaire - réceptionnaire en garage carrosserie (H/F)

971 - MORNE A L EAU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 avril 2025

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la carrosserie automobile : - vous accueillez et rassurez les clients sur les réparations à effectuer sur leurs véhicules. - vous gérez les dossiers des clients en lien avec l'expert automobile et les assurances. - vous fournissez des estimations de coûts et des délais pour les réparations. - vous êtes l'interface entre les techniciens, la direction et les clients. - vous réalisez des photos des véhicules . Vous possédez une bonne maitrise des logiciels du bureautique. Vous avez obligatoirement des connaissances en automobile; et une expérience dans ce se secteur serait vivement appréciée. Vous serez formé(e) au logiciel utilisée par l'entreprise. Poste ouvert au public éligible au contrat initiative emploi. Vous pouvez vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller référent.

Type de contrat

CDD - 10 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H En environnement bruyant

Conditions de travail

En environnement bruyant

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - gestion admnistrative et commercialeCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...Cette compétence est indispensable
Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable