Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) 972 - FORT DE FRANCE
Offre n° 191CVDR
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2025
Pour le compte d'un organisme de formation, vous serez en charge d'assurer la gestion administrative, commerciale et le suivi des formations au sein de la structure. Professionnel(le) confirmé(e), vous êtes rattaché(e) directement à la Direction de l'établissement et avez pour missions principales: / Gestion Administrative : * Réaliser toutes les opérations nécessaires au fonctionnement administratif du centre de formation, aux relations internes et externes et à l'organisation du temps. * Traiter les dossiers administratifs (inscriptions, conventions, attestations, etc.) en lien avec la Direction et les organismes financeurs. * Rédiger et relire les documents administratifs et de communication confiés par la Direction. * Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des stagiaires et des formateurs. * Assurer le suivi des obligations légales et réglementaires liées à la formation professionnelle. * Organiser et coordonner la logistique des formations (salles, matériel, pauses, etc.). * Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs. * Assurer le suivi des fournitures de bureau et des prestataires... / Gestion Commerciale : * Préparer, suivre et gérer les inscriptions des participants aux différentes formations, notamment sur le logiciel DIGIFORMA. * Réaliser des mailings de prospection et des actions de communication commerciale (newsletters, réseaux sociaux, etc.). * Gérer les relations avec les prospects et les clients (informations, devis, relances). * Assurer le suivi commercial des formations (tableaux de bord, statistiques). * Participer à l'organisation d'événements promotionnels (portes ouvertes, salons). * Mettre à jour la base de données commerciale... / Gestion et Suivi des Formations : * Assurer le suivi administratif et logistique des sessions de formation. * Gérer les relations avec les formateurs (contrats, plannings, suivi des prestations). * Recueillir et traiter les évaluations de formation. * Participer à l'élaboration et à la mise à jour des supports de formation (si nécessaire). * Assurer le suivi des paiements et des facturations liées aux formations. / Autres Activités : * Préparer les réunions et les déplacements de la Direction. * Gérer les appels téléphoniques et le courrier (entrant/sortant). * Assurer l'encadrement et la formation des nouvelles recrues ou alternants (si nécessaire). Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Déposez votre candidature et rejoignez notre équipe !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 32H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Selon convention collective
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Faciliter la communication interne et externe
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
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