Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de l'exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes : Soutenir le pilotage des processus d'exploitation Gérer la documentation de la direction Participer à la rédaction des documents qualité de référence Mettre à jour et diffuser les différentes procédures qualité Identifier et gérer les déviations de processus Identifier les écarts en lien avec les processus de l'exploitation Piloter la gestion des actions correctives et préventives dans le respect des délais planifiés et en assurer le suivi Diffuser des bonnes pratiques Réaliser des audits Organiser, planifier et réaliser des audits internes Participer aux audits externes et aux inspections réglementaires des autorités de santé Définir les actions préventives et correctives issues des résultats des audits Optimiser l'exploitation Mener les travaux nécessaires au maintien de la continuité de service Définir la méthodologie de conduite des projets Piloter les travaux Produire les outils nécessaires à la mise en oeuvre des décisions Assurer une veille prospective sur les techniques et outils de l'exploitation Assurer l'interface entre les services du siège et les Centres d'exploitation Mettre en place, optimiser et assurer le suivi des indicateurs d'activité en lien avec la Direction de l'eau et systèmes d'information Participer aux travaux sur les bases de données en lien avec la Direction de l'eau et systèmes d'information Participer aux projets de recherche sur les territoires en lien avec la Direction de la recherche