Entreprise publique Locale (EPL) du territoire métropolitain de Brest et reconnue à l'échelle nationale, Brest en vue gère depuis 50 ans, pour le compte de Brest métropole, des équipements publics d'envergure : Océanopolis, 70.8, Brest Arena, Brest Expo, le Rïnkla Brest Patinoire, les Marinas, la goélette La Recouvrance, le Quartz Scène Nationale, le Centre des Congrès, l'Office du Tourisme et des congrès, le Bureau des Congrès, les Grands Événements ainsi que l'ensemble du stationnement payant de la ville (Brest'Park). Pour Brest'Park, un acteur clé dans la gestion du stationnement payant à Brest, avec ses 12 parcs de stationnement (souterrains, aériens ou de surface) et ses 3 900 places payantes sur voirie. Nous recherchons une ou un Agent d'exploitation parking rigoureux et dynamique, avec une forte sensibilité pour la propreté, la sécurité, et le service aux usagers. A ce poste, vous garantissez la qualité de l'expérience des usagers, et vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans l'optimisation continue des services et infrastructures liés au stationnement en milieu urbain. L'utilisation du masculin dans cette offre d'emploi a pour seul objectif de rendre la lecture accessible à tous ; elle inclut les personnes de tous genres. Missions Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, en tant qu'Agent d'exploitation parking, vous serez chargé de : Nettoyage et Entretien : - Maintenir un environnement propre et accueillant dans les parkings, en respectant le planning de nettoyage. Vous serez responsable du nettoyage général des installations, y compris des escaliers, des vitres, et des zones à fort passage, tout en veillant à la bonne utilisation et l'entretien des équipements de nettoyage, tels que l'autolaveuse. - Effectuer des rondes régulières pour détecter et résoudre tout problème d'hygiène ou de propreté, garantissant ainsi une présentation impeccable des espaces. Sécurité : - Assurer des rondes fréquentes pour s'assurer du bon fonctionnement des équipements, de la qualité des cheminements, et surveiller les équipements de sécurité tels que les Blocs Autonomes d'Éclairage de Sécurité (BAES), les extincteurs, issues de secours et les portes coupe-feu. - Utiliser le système de Gestion Technique Centralisée (GTC) pour surveiller les installations et intervenir en cas d'alerte. Vous devrez également alerter et coordonner avec l'équipe de maintenance en cas de panne majeure ou d'incident critique. - Utiliser la centrale de sécurité incendie et alerter lors de tout disfonctionnement. Respecter les procédures de sécurité mises en place lors d'événements type intrusion, alarme incendie. Maintenance : - Effectuer des dépannages de premier niveau sur les équipements tels que les caisses automatiques, les bornes d'accès et les barrières. - Contribuer à la préservation des infrastructures par des travaux de maintenance légers, tels que des réparations mineures ou la peinture pour masquer les graffitis et autres dégradations. Relations clients : - Accueillir et assister les usagers, répondre à leurs demandes, et gérer les situations d'urgence telles que les tickets perdus. Vous aurez également la charge de l'émission des abonnements, de l'encaissement, et de la gestion des relations clients par téléphone ou via les systèmes d'interphonie. - Assurer un service client de qualité pour garantir une expérience fluide et agréable dans l'utilisation des parkings et des différentes solutions proposées par Brest'Park. L'offre d'emploi complète est à retrouver sur le site internet de Brest en vue. Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent obligatoirement être adressées sur notre site internet : https://recrutement.brestaim.fr/292_offre-emploi-agent-dexploitation-parking-brestpark-fh.html