Manager des points de vente (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 191JLWP
Manager des points de vente (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2025
Vous aurez pour missions principales : Manager l'équipe salle : - S'inscrire dans les rôles managériaux de la société - Superviser l'organisation du service des points de vente - Transmettre les directives aux équipes affectées aux points de vente (briefing et débriefing service), - Superviser l'intégration des nouveaux salariés affectés aux différents points de restauration par la mise en œuvre de la formation Contribuer au développement du résultat des points de vente : - Contribuer au développement du panier moyen par la formation continue dispensée à l'équipe (formation ventes additionnelles par ex.) et par la proposition de mise en place d'offres spécifiques - Effectuer les commandes fournisseurs hors cuisine (boissons, sandwich, non alimentaire .) - Réaliser les inventaires et gérer les stocks - Optimiser la productivité des équipes par l'organisation du travail - Garantir la bonne tenue et le contrôle des caisses des points de vente - Optimiser au mieux l'agencement des points de restauration pour accueillir le plus grand nombre de clients - Participer au service quotidien (prise de commande, service, encaissement) Garantir la satisfaction de tous nos publics : - Contrôler la qualité des produits servis - Garantir la posture service de l'équipe (sens de l'accueil, du service, gestion des conflits, etc..) - Contrôler la propreté et la conformité des différents points de vente - Garantir la gestion et le suivi des contrats groupes ainsi que toutes modifications de contrats Assister le Responsable des points de restauration dans les tâches de gestion administratives (participation à la réalisation des plannings du personnel en fonction des réservations et du prévisionnel de fréquentation, .) Contribuer à l'organisation des événements spéciaux en coordination avec les services transverses Service uniquement le midi, ponctuellement en soirée Travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires Port d'une tenue professionnelle obligatoire CDD jusqu'au 31.08.26 CV et Lettre de motivation
- Type de contrat
-
CDD - 16 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1940 Euros sur 13 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - 1 à 3 ans sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Hôtellerie restauration
- Bac+2 ou équivalents Restauration - ou CAP/BEP restauration
Compétences
- Bonne connaissance du pack officeCette compétence est indispensable
- Connaissance normes hygiène alimentaire (HACCP)Cette compétence est indispensable
- Niveau B1 en Anglais et/ou EspagnolCette compétence est indispensable
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer les compétences de ses collaborateurs
- Gestion des fournisseurs et des commandes
- Gestion des opérations de service en restauration
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Promouvoir le restaurant via des canaux marketing
- Superviser la gestion des stocks
- Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
- Utiliser les outils numériques
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Employeur
SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE D'EXPLOITATION
100 à 199 salariés
Restaurant de la Cité de l'espace service à table d'une capacité de 300 couverts/jours en formule brasserie avec une forte activité de groupes et seminaires
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