Organisme de formation recherche un(e) formateur/trice spécialisé(e) dans le domaine du service. Vos missions : Accompagner nos apprenants à : Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation Traiter une réclamation client Réceptionner et stocker des marchandises, des produits Nettoyer et désinfecter les espaces et les plans de travail Réaliser les préparations culinaires de base froides Gérer l'encaissement Effectuer un service en salle traditionnel Assurer la sécurité des personnes & des lieux Utiliser une langue étrangère Votre profil : 5 ans d'expérience en salle minimum. Une passion pour transmettre vos connaissances et compétences. Une utilisation des outils de la suite office et de google. Idéalement un diplôme de formateur pour adulte.