Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F) 11 - SAISSAC
Offre n° 191JSYP
Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
11 - SAISSAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2025
MISSIONS Rattaché au Directeur de la structure et au président de l'Association, vous représentez l'Office de tourisme Intercommunal auprès du public se présentant dans ses locaux et serez en charge des missions suivantes : Accueil: - Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande et fiable ; - Gérer les demandes d'informations (accueil, téléphone, mail...) et la relation clientèle - Gérer la promotion du territoire en agence et en ligne (réseaux sociaux, site internet,...) etc, de ses prestations et la vente de produits aux visiteurs. - Gérer et entretenir les espaces d'accueil Tâches administratives et de vente: gestion de caisse, statistiques, gestion de fichiers divers, vente de produits. Ces missions n'excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels. Elles seront à mener dans les deux bureaux d'accueil de l'Office de Tourisme (Saissac et Lastours). PROFIL Idéal, de niveau III à II (BTS / LICENCE) en Tourisme, vous êtes dynamique, motivé(e), polyvalent(e) et créatif(ve). Compétences requises : - Connaissances globales du territoire de l'intercommunalité (Patrimoine, intérêts touristiques, histoire, évènements,...) - Maitrise de l'anglais, l'espagnol est un plus - Maitrise des outils informatiques - Suite Office, réseaux sociaux - Maitrise de l'animation numérique et touristique, communication - Qualités rédactionnelles et bonne orthographe. - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Qualités relationnelles - Permis VL et véhicule en règle obligatoires CONDITIONS CDD saisonnier, 2 à 3 mois sur juin - juillet - août, dates à définir. 35h Travail week-ends et jours fériés Travail sur Saissac et Lastours Salaire selon convention collective des organismes de tourisme
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- selon convention collective
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponiblesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Animations touristiques
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Bac pro métiers de l'accueil
- BTS tourisme
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Organiser un espace d'accueil
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Planifier des événements touristiques
- Procéder à l'encaissement
- Promouvoir un évènement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
- Vendre une prestation ou un produit
- Évaluer la satisfaction client
Langues
- Anglais
- Espagnol
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
OFFICE INTERCOMM TOURISME MONTAGNE NOIRE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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