KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, oeuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu'alternant-e, c'est : - Ancrer votre apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. - Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de votre alternance par un tuteur formé à ce rôle. - Démarrer votre carrière professionnelle en partageant un vrai projet d'entreprise au sein d'un Assureur d'Intérêt Général. - Faire de votre expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l'emploi au sein du secteur de l'assurance qui offre de belles perspectives d'évolution de carrière. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés MISSIONS Au sein de la Direction du Réseau Interne, vous intégrerez le réseau commercial Grand Sud et aurez pour mission de participer au développement d'affaires nouvelles et à la fidélisation d'un portefeuille d'entreprises déterminé, tout en contribuant à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client. Vous aurez l'opportunité de : - Assurer la prise de rendez-vous et collecter les informations par téléphone. - Effectuer des relances téléphoniques auprès des entreprises. - Participer à la fidélisation et au suivi des entreprises. - Participer à l'élaboration des propositions commerciales en relation avec le délégué commercial et en assurer le suivi. - Gérer les plannings et préparer les rendez-vous des commerciaux. - Renseigner et fiabiliser les dossiers clients dans la base de données commerciales. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. INFORMATIONS PRATIQUES - Début du contrat : Septembre 2025 - Contrat en alternance - Localisation : Lyon - Durée : 12 à 24 mois - Rémunération : Selon la grille légale en vigueur - Offre en collaboration avec l'IFPASS PROFIL - Vous préparez une formation niveau Bac+2 dans une filière commerciale. - Vous êtes curieux-se, dynamique et force de proposition. - Doté-e d'un bon relationnel et d'une aisance dans l'échange, vous êtes bienveillant-e. - Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, Outlook et maitrisez les tableaux croisés dynamiques sur Excel. - Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre auprès de professionnels Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.