Conseiller proximité (H/F) 38 - Roussillon
Offre n° 191MCDH
Conseiller proximité (H/F)
38 - Roussillon - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2025
Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. La Direction territoriale de Roussillon recherche un Conseiller proximité (h/f), en CDI. Votre mission : vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité. Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous contribuez à l'amélioration du climat social en participant pleinement à la veille sociale. Vos activités : Vous réalisez les visites de logements, les états des lieux et négociez les conditions d'entrée et de sortie du locataire. Vous pouvez participer aux réunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriété. Vous assurez une présence sur les sites de votre secteur. Vous pouvez être amené-e à gérer des situations conflictuelles. Vous êtes responsable du suivi des demandes et réclamations des locataires, du diagnostic jusqu'à la clôture des requêtes, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clients. Chargé-e, sur votre secteur, des dépôts de plainte. Vous défendez les intérêts de l'organisme notamment lors des réunions d'expertises et vous accompagnez les locataires dans leurs démarches administratives. Vous êtes responsable de la gestion administrative, technique et financière des sinistres. Vous assurez la veille, la maintenance et la sécurité des groupes de votre secteur, mettez en œuvre les moyens à votre disposition et alertez en cas de besoin. Responsable, dans votre secteur, des budgets alloués, de la passation de la commande, du suivi des prestations des entreprises, dans le respect de la démarche qualité de l'entreprise. Vous suivez les contrats de maintenance sur le terrain. Vous participez aux rencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluations. Vous vous assurez de l'adaptation technique du logement aux personnes à mobilité réduite. Vous participez en lien avec son responsable et le pôle Maîtrise d'Ouvrage aux réunions, réception et livraison de travaux. Vous participez aux contrôles de sécurité des parties communes dont les aires de jeux, et au diagnostic technique. Vous vous assurez de la bonne circulation des informations au sein de votre service et de la Direction territoriale, et de la traçabilité dans votre domaine d'activité. La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d'évoluer. Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à consulter l'annonce détaillée sur notre site internet : https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CPR51 Vous pouvez postuler jusqu'au 14/05/2025.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 33H18 Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2078.0 Euros à 2079.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Assurer une médiation
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Gestion de logements sociaux
- Gérer des réclamations et litiges
- Législation sociale de l'habitat
- Relayer de l'information
- Réaliser un état des lieux
- Utiliser les outils numériques
- Évaluer et chiffrer des réparations
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Employeur
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