Missions : Nous recherchons un gestionnaire service clients pour compléter notre équipe commerciale. Directement rattaché à la directrice d'exploitation vos principales missions seront la réalisation des devis et la préparation des commandes. Pour cela vous devrez maitriser la réalisation des devis et leurs relances ainsi que les relations commerciales avec nos sous-traitants. Vous prendrez également en charge l'ensemble de la gestion administrative de la commande et vous suivrez les commandes de la production à la livraison. Vous devrez assurer un service client répondant aux exigences de coûts, qualité, délais, tout en respectant la politique commerciale du site (cible, rentabilité, paiement.). Vous serez également garant du respect des termes de la revue de contrat. Profil : De formation technique Bac+2 avec une première expérience (niveau débutant accepté selon la formation suivie). Vous avez impérativement des connaissances en lecture de plan et la connaissance des métiers de la métallurgie serait un plus indéniable. Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur. De plus, vous avez un bon relationnel et le sens du service client.