MISSIONS : Sous l'autorité du responsable administratif et financier, le/la chargé(e) de recouvrement assure les missions suivantes : RECOUVREMENT DES CREANCES - Identifier les litiges commerciaux : o Repérer dans son portefeuille de créances, les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. o Réaliser une veille afin d'identifier les entreprises en situation de redressement/liquidation judiciaire. o Effectuer une analyse juridique de premier niveau. - Assurer le recouvrement des créances et négocier les paiements : o Prendre contact, par téléphone avec l'entreprise/adhérent débiteur, et formaliser par écrit les différents échanges. o Élaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée. o Gérer les plans d'échelonnement et suivre le bon déroulement au niveau des encaissements. - Préserver la relation client : o Assurer le suivi des dossiers individuels en collaboration avec les services internes. o Mettre en œuvre, suivre et réaliser le reporting des procédures contentieuses, o Traiter les dossiers en procédure de sauvegarde (déclarations de créances, suivi et recouvrement des cotisations auprès des mandataires et liquidateurs judiciaires). o Constituer les dossiers contentieux pour présentation devant les institutions judiciaires. o Respecter les procédures en vigueur afin de ne pas détériorer la qualité des relations commerciales. COMPTABILITE GENERALE Tenir à jour les supports et contrôler les indicateurs demandés par la direction pour garantir le bon pilotage économique de la structure o Saisir les écritures o Réaliser les rapprochements bancaires o Etablir les factures o Préparer les règlements des fournisseurs o Contrôler les règlements clients et si nécessaire relancer o Préparer toutes les données nécessaires à l'établissement des documents des comptes de résultats et bilans par l'expert-comptable Profil et Compétences : o Formation administration et comptabilité (Bac +2 comptabilité souhaité) o Aisance relationnelle, capacité d'écoute et de réactivité. A l'aise avec les outils informatiques o Connaissance du logiciel Quadratus o Une connaissance des structures de l'insertion par l'activité économique serait un plus. o Rigoureux, vous travaillez avec méthode. o Dynamique, vous êtes énergique et efficace. o Volontaire, et jamais à court d'idées nouvelles.