Offre n° 191NSPH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

50 - MARCEY LES GREVES - Localiser avec Mappy

Publié le 24 avril 2025

Nous sommes à la recherche d'un RÉCEPTIONNISTE H/F pour un contrat en SAISON à compter de mi mai jusqu'en novembre 2025. Vous travaillerez dans un Hôtel 4* et vos missions sont : -Gestion des réservations, -Accueil physique et téléphonique, -Traitement du courrier, -Vente additionnelle, -Gestion des réseaux sociaux, -Traitement des litiges, -Encaissement et réalisation des factures, -Aide au service déjeuner et restauration. Les horaires seront en roulement et définies à la prise de poste. Vous travaillez au sein d'une équipe de 3 en réception. 2 jours de repos dans la semaine vous seront accordés. Vous avez idéalement un diplôme dans dans le tourisme ou commerce avec une première expérience sur le même type de poste. La connaisance du logiciel CHLOÉ serait un plus - une période formation en doublon vous sera proposée. Vous devez parler ANGLAIS couramment.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Selon profil et compétences

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - en réception Cette expérience est indispensable

Compétences

Accomplir des démarches pour le compte de clientsCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve d'autonomie
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL LA RAMADE

Entre Bretagne et Normandie, à Avranches au cœur de la baie du Mont Saint Michel, la Ramade vous accueille. Avec ses 2 villas, vous trouverez une atmosphère faite de charme, de moments de détente, d'attention à votre égard. Notre credo : " Être ailleurs et se sentir chez soi ", est le reflet de la qualité de nos chambres. Mais plus encore, c'est le reflet de notre ambition, de la raison d'être de notre établissement : faire de votre séjour un moment unique.