Le poste : Notre agence PROMAN recherche pour son client sur SAINT HERBLAIN un opérateur logistique H/F Vous réceptionnez les appels des clients pour lesquels les produits livrés ne sont pas conformes. Vous rentrez l'information dans le logiciel interne de notre client Vous êtes en relation avec les agences partenaires de notre client et leurs transporteurs Vous trouvez la solution adaptée au client en lui proposant de lui relivrer la pièce au plus vite. Pour se faire, vous serez amené à aller vous même dans le dépôt logistique préparer les commandes des clients qui ont contacté le service dans la journée Vous aurez besoin de conduire un chariot de manutention Les horaires de travail sont les suivants Du lundi au vendredi de 9h a 17H ou de 9H30 à 17H30 Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec la relation clients et / ou vous avez une expérience dans un service SAV Vous avez une première expérience en préparation de commandes et vous souhaitez de la polyvalence sur votre poste Vous être motivé par un poste à la fois tertiaire ( 60% gestion des appels téléphoniques et utilisation de l'informatique ) et logistique ( préparation de commandes, conduite de chariots..) Vous êtes titulaire du CACES 1B ou prêt à être formé par notre agence avant prise de poste Vous êtes organisé, rigoureux dans votre travail Véritable opportunité sur le long terme, si ce poste est pour vous, transmettez nous votre CV Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.