Offre n° 191PDDJ
Hôtes(sses) Services et Relation Clients (H/F)

Actualisé le 24 avril 2025

Vous êtes titulaire du Baccalauréat. Au sein de cette équipe importante et polyvalente, vous proposez un service client "5 étoiles" pour chaque personne qui interagit avec nos services. Vous effectuez l'accueil et l'encaissement des produits sur caisses traditionnelles et automatiques. Votre profil : - Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, - Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, - Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures. Ce que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Pour postuler : CV + LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRES ! (Postuler en ligne et remplir le pavé "lettre de motivation").

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Primes
Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Avec 1ère approche commerceCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Commerce - Avec très bon relationnel client Cette formation est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de curiosité
Faire preuve de réactivité
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

LEROY MERLIN

100 à 199 salariés

Enseigne de distribution de bricolage leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat, Leroy Merlin est également une entreprise de valeurs, qui place l'Homme au cœur de ses préoccupations. Soucieux d'associer ses collaborateurs à la vie et au développement de l'entreprise, Leroy Merlin adopte une philosophie de partage qui se traduit notamment par une politique RH innovante : Responsabilisation, travail d'équipe,collaborateurs intéressés aux résultats, volonté commune d'engagement...