Dans le cadre de l'accroissement de notre entreprise, spécialisée dans la livraison en messagerie, nous recherchons un Chef d'équipe (H/F). Missions: Guider son équipe pour mener à bien les projets dans les délais et avec succès . Superviser le travail quotidien, s'assurer que chacun est en phase avec les objectifs + chercher des pistes d'amélioration continue. Vous aurez en charge: - Gestion d'une équipe composée de 6 chauffeurs / livreurs (H/F) - Gestion du planning - Suivi des entretiens des véhicules de la flotte + prise de rendez-vous pour réparation - Gestion des réclamations clients en rapport avec les tournées - Gestion des urgences en cas d'absence des chauffeurs pour les tournées (vous serez amené à prendre en charge la tournée et livraison) - Gestion des conflits entre clients et chauffeurs CONTRAT: - Du lundi au Vendredi (samedi non travaillé ou très occasionnellement selon période de l'année) - Prise de poste sur plate-forme de 04h00 jusqu'à 09h00 (Reims - Croix Blandin) + gestion administrative et logistique sur le reste du temps - Possibilité travail en Télétravail l'après-midi Site de dépôt: Reims - Croix Blandin Secteur / Zone de livraison: Reims - Ardennes Nord