Poste à pourvoir le 15 juin 2025, date limite des candidatures : 30 mai 2025. Missions / conditions d'exercice : -Accueil et service des publics : oriente et assure l'accueil des publics individuels, groupes (scolaires et adultes) du musée ; assure l'accueil téléphonique, -Conçoit et met en œuvre des visites guidées : visites guidées en semaine et le week-end en alternance avec l'équipe des guides, expression dans une ou plusieurs langues étrangères serait un plus, -Vente billetterie et boutique -Conçoit, organise et met en œuvre les dispositifs de l'action culturelle en s'appuyant sur les expositions temporaires et permanentes des collections, -Sensibilise les publics au patrimoine par la mise en œuvre d'ateliers et de parcours pédagogiques -Développe les partenariats avec les professionnels de l'éducation, du champ social, du secteur culturel et du tourisme -Elabore les outils de médiation (dossiers, fiches, bibliographies, mallettes, etc.) et les supports de promotion des actions pédagogiques -Assure le lien avec la communication et les supports à réaliser -Poursuit les actions vers l'accessibilité engagées par le musée : visites signées, parcours multisensoriel. -Assure le suivi administratif du service des publics : supervise le mailing à destination des structures en charge du jeune public, supervise les réservations de l'ensemble des groupes et organise leur accueil, bilans d'activités, rédaction de projets, participe à l'élaboration du budget du service. -Participe aux manifestations proposées au musée -Participe à la réalisation du Projet Scientifique et Culturel du musée Profils recherchés : Savoirs : Bonne connaissance du milieu culturel et des stratégies de développement des publics Compétences avérées dans la médiation culturelle, méthodes pédagogiques, techniques d'animation Connaissance des orientations de la collectivité en matière culturelle Connaissance des évolutions et des enjeux des politiques patrimoniales Culture générale en histoire, histoire de l'art, archéologie, histoire des sciences et des civilisations, urbanisme, architecture, ethnographie, etc. Compétences générales relatives au travail dans un musée Maîtrise des principes de la communication orale (la pratique d'une langue étrangère serait un plus) Sens du service public et intérêt pour les collections muséales Maîtrise des outils informatiques dédiés à la fonction (pack officie, création graphique serait un plus) Réglementation des ERP Permis B obligatoire Savoir-faire : Acquisition d'un réseau de partenaires culturels (structures, acteurs) Informer et orienter les visiteurs avec amabilité Réagir avec calme aux situations d'agressivité Protocole d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident Gestes de premiers secours Savoir être : comportement, relationnel, qualité personnelle Qualités relationnelles indispensables avec le public et les collègues de travail Sens de l'accueil Sens de la communication et de la valorisation Autonomie, dynamisme et créativité Rend compte de son activité à l'équipe et à sa responsable Effectue des propositions relatives à son activité Bonne capacité à réagir dans les situations d'urgence Rigueur dans la réalisation de son travail Assiduité, respect des horaires