Au sein d'une société familiale de renommée spécialisée dans le carrelage, vous serez en lien direct avec de la clientèle de particuliers et de professionnels VOS MISSIONS : Assurer l'accueil de la clientèle (physique et téléphonique) Participer à la propreté et au rangement de la salle d'exposition Maitriser les spécificités des produits Renseigner sur la technicité et le prix d'une gamme de produit/ Argumenter les propositions Relancer ses clients après leurs avoir soumis un devis Etablir des devis sous le contrôle de son hiérarchique Négocier et conclure des ventes Suivre le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison Respecter les procédures : - Informatiques - Hygiène et sécurité - Internes Solliciter la hiérarchie en cas de difficulté Assurer le contrôle de caisse Gérer les litiges & SAV S'assurer du règlement et de l'antériorité Signature et acompte de commande Participation aux inventaires Participation aux réunions collectives Participation aux réunions de formation des fournisseurs VOS COMPETENCES : Goût pour la clientèle Respect des procédures Force proposition Facilité à travailler en équipe Pratique des encaissements Gestion des ventes Maitrise des Techniques commerciales Capacités à négocier RATTACHEMENT HIERARCHIQUE: Haut: Responsable de salle Bas: Magasiniers/ Caristes Transversal: Vendeur, Chefs de salle, Commerciaux sédentaires, ATC LIEU DE TRAVAIL: Amplitude 8h30 à 18h00 Activité 2 samedis par mois avec 2 jours de repos consécutifs Showroom de la Trinité Occasionnellement sur des salons ou sur des chantiers