Votre agence Adecco Annecy recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le textile technique à destination des sportifs, un Assistant ADV / Customer Service Digital (h/f) en CDI. Poste basé à Annecy (74). L'entreprise est en pleine croissance et se développe dans son secteur d'activité. Les missions : Répondre aux attentes/demandes des clients e-commerce via téléphone, email, réseaux sociauxSuivre les flux de commandes du site e-commerce (livraisons, échanges, avoirs .)Être garant des flux d'intégrations ERP et des flux financiers de l'activitéAssurer la bonne présentation des offres produits sur le site Réaliser un compte rendu d'activité mensuel (relation client, produit .) selon les critères définis - Participer ponctuellement aux événements de la marqueGestion opérationnelle du compte AmazonGestion de client wholesale Poste évolutif selon montée en compétence et postes disponibles. Profil recherché : Doté d'une formation commerciale ou équivalente, vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (exemple : service client e-commerce, commercial export, ADV, assistant commercial, etc..) - Capacité sur de la gestion de tâches administratives et maitrise des outils de communication - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques (ERP / Pack Office) - Vous êtes force de proposition et vous vous impliquez dans la relation client / le développement commercial - S'inscrire durablement au sein d'une équipe internationale - De bonnes connaissances en anglais parlé, lu et écrit (niveau s'approchant du bilingue obligatoire) - Une troisième langue serait un plus - Vous êtes passionné et/ou pratiquant de sports outdoor (de préférence). Les conditions : - Poste en CDI basé à Annecy, - Prise de poste rapide selon disponibilité, - Horaires de bureau à définir avec notre client (travail en journée la semaine), - Salaire annuel brut allant de 30k€ à 35k€ selon profil et expérience Intéressé par l'offre ? N'attendez plus et postulez sur Adecco.fr ou sur l'application Adecco&Moi !