Votre alternance au sein de notre siège débutera par une période d'intégration durant laquelle vous serez accompagné(e) et guidé(e) par votre tuteur afin d'appréhender et de comprendre votre environnement de travail. Vos missions : Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes Informatiques, vous serez rattaché(e) à la cheffe de projet NSI et participerez activement aux missions liées à la gestion des systèmes et à l'assistance des utilisateurs. Dans le cadre de votre alternance, vous aurez pour missions : - Traitement des demandes d'assistance liées aux études et aux paramétrages - Réalisation de publipostages pour la gestion des informations internes - Gestion des secteurs et des profils utilisateurs dans le cadre des modifications de sectorisation Profil : De formation bac+2, vous préparez un BTS Service informatique aux organisations (SIO), option SLAM (Solutions logicielles et applications métiers), ou toute autre formation similaire. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), et possédez un bon sens de l'analyse. Vous aimez travailler en équipe et résoudre des problématiques techniques. Le lieu de travail : 9 route de Choisy à Créteil Date de démarrage souhaitée : septembre 2025 Durée de l'alternance souhaitée : 2 ans La rémunération est calculée selon les dispositions du Code du travail, avec un pourcentage du SMIC variant selon l'âge et l'année de contrat.