Assistant(e) service client - MBA MSE en alternance (H/F) 75 - Paris 8e Arrondissement
Offre n° 191XHXN
Assistant(e) service client - MBA MSE en alternance (H/F)
75 - Paris 8e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 mai 2025
Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires dans le secteur du thé à infusion, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un MBA Manager en Stratégie d'Entreprise en alternance sur un poste d'assistant(e) service client sur Paris 8e, tout en étant étudiant(e) au sein de Groupe Alternance La Défense. - Inscription et scolarité gratuite - Titre de niveau 7 européen (niveau I RNCP) - Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac+3 ou Titre de niveau 6 européen (niveau II RNCP), dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Profil : - Forte motivation - Sens de l'organisation - Goût du challenge - Aisance relationnelle - Sens des responsabilités - Esprit d'équipe - Sens de l'écoute Missions : - En charge de la Relation Client B2C : appels entrants/sortants/emails - Assurer le traitement administratif et la saisie des commandes B2C et B2B - Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leurs choix - Traiter les réclamations et assurer un suivi rigoureux - Maintenir une communication fluide et efficace pour résoudre les problèmes des clients - Mise à jour des informations clients dans le CRM Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC et GPME), Bachelor (Responsable Développement Commercial) et MBA (Manager en Stratégie d'Entreprise). Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Rémunération alternance
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
ALTERNANCE HAUTS DE SEINE
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