La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une entreprise familiale du secteur d'Etreux, un chef de quai logistique H/F. Nous recherchons pour cette entreprise un Chef de quai qui organise, supervise et contrôle les opérations de réception, de stockage, de préparation et d'expédition des marchandises. Un candidat avec une réelle âme de coordinateur/animateur H/F qui encadre les équipes de quai et veille au respect des délais, de la qualité, des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Organisation des flux entrants et sortants - Contrôle de la conformité des marchandises (BI, packing list.) - Gestion des données dans le système informatique. - Planification et respect du planning d'expédition - Coordination et répartition des tâches entre les caristes/manutentionnaires - Gestion des préparations et vérification des documents (bordereaux d'expédition). - Repérage et signalement des anomalies de manutention (emballages défectueux, manquants, erreurs) - Application des règles HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) - Vérifier la conformité des plannings sur le nettoyage/rangement des zones de stockage - Alerte en cas de dysfonctionnement au sein de l'entrepôt - Relation avec les chauffeurs, les transporteurs et les autres services internes SAVOIR-FAIRE - Maîtrise de la conduite d'un chariot élévateur (CACES 1, 3, 5) - Suivi des incidents sur engins (blocage, panne.) - Utilisation d'un logiciel de gestion de stocks (avec pistolet flasheur) - Suivi des inventaires - Organisation d'équipe et gestion des priorités - Bonne lecture des documents logistiques SAVOIR-ÊTRE - Esprit d'équipe et aptitude à la coordination - Rigueur et sens des responsabilités - Capacité d'adaptation et d'anticipation - Bonne communication (transmettre les informations clairement) - Réactivité face aux imprévus - Curiosité professionnelle et autonomie - Capacité à affirmer ses décisions de manière constructive FORMATION ET COMPÉTENCES REQUISES - CAP opérateur/opératrice logistique ou titre professionnel équivalent - Bac pro logistique apprécié - Certification CACES 1, 3, 5 obligatoire (la conduite en nacelle ciseaux est un plus) - Expérience en management d'équipe logistique souhaitée