Coordinateur technique SAV - Spécialiste en cogénération (F/H) (H/F) 44 - STE LUCE SUR LOIRE
Offre n° 191YWCW
Coordinateur technique SAV - Spécialiste en cogénération (F/H) (H/F)
44 - STE LUCE SUR LOIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 mai 2025
Vous êtes animé par la satisfaction client et celle des équipes techniques terrain, l'amélioration continue et l'innovation ? Vous recherchez un poste stimulant qui combine l'excellence technique et la communication ? Devenez le pilier de notre service après-vente en rejoignant notre équipe en tant que Coordinateur technique SAV ! Qui est 2G Energie ? 2G Energie est une filiale française d'une grande entreprise allemande travaillant dans les énergies renouvelables, et plus précisément dans la cogénération (valorisation du biogaz et du gaz naturel). Nous commercialisons, installons et assurons le service après-vente de modules de cogénération. 2G compte aujourd'hui 8 000 centrales installées à travers le monde et sa filiale française, plus de 300 centrales opérationnelles en France. 2G Energie SAS propose à ses clients et partenaires une technologie avancée et rodée, combinée à la proximité des points de services techniques en France. Rattaché au service SAV, vous serez responsable de l'organisation, du suivi et de l'optimisation des interventions curatives sur nos installations de cogénération (moteurs à gaz). Vos missions principales sont : - Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements techniques (troubleshooting) - Planifier et suivre les interventions de maintenance curatives - Traiter les rapports de maintenances en cas de remarques particulières - Répondre aux demandes des partenaires et autres intervenants externes - Intervenir sur site en cas d'urgence ou de nécessité - Collaborer avec les équipes projet et logistique - Apporter l'expertise technique au service logistique lors des retours de pièces garanties et/ou consignées et sur les réclamations - Gérer la partie technique des sinistres Vos compétences et votre profil - Connaissance des moteurs à combustion interne - Vous avez une formation Bac+2 minimum (motoriste, électrotechnique, .) - Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour échanger à l'écrit et à l'oral - Une ou plusieurs expériences réussies en maintenance industrielle dans la production d'énergie - Solides connaissances en moteurs thermiques, systèmes de combustion, automatisme ou instrumentation - Vous savez interpréter les documents techniques pour comprendre ou expliquer un dysfonctionnement. - Maîtrise des outils informatiques : GMAO, Excel, outils de suivi technique - Vous avez le sens du service et d'excellentes compétences en communication - Vous êtes autonome et possédez un esprit d'analyse - Vous êtes rigoureux, organisé et savez hiérarchiser les priorités et traiter les urgences. Pour accompagner votre réussite nous vous proposons : - Un parcours d'intégration avec une formation interne - Un véhicule utilitaire professionnel aménagé, équipé - L'opportunité de réaliser des astreintes téléphoniques ponctuelles ouvrant droit à des primes - Une hiérarchie disponible - Une liberté et autonomie d'organisation - La force et le soutien d'une équipe à vos côtés au quotidien. - Une diversité dans votre travail - Une équipe dynamique Votre intégration chez 2G Energie c'est aussi : - Un contrat cadre forfait jour en CDI - Une rémunération fixée selon le profil - Entre 9 et 14 jours de RTT par an - Une sécurité financière. Carte affaire, badge télépéage, carte essence fournis - Autres : Mutuelle et prévoyance prise en charge partiellement par l'entreprise
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mobile
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Motorisation toutes énergies Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipementCette compétence est indispensable
- Anglais techniqueCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
- Gestion des réclamations clientsCette compétence est indispensable
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertiseCette compétence est indispensable
- Organiser une prestation d'assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
- Service d'assistance en ligneCette compétence est indispensable
- Support client à distanceCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions
Employeur
2G ENERGIE
10 à 19 salariés
Filiale française d'un grand groupe allemand, acteur important de la cogénération (valorisation du biogaz, du gaz naturel et hydrogène), 2G Energie SAS est une structure aux méthodes de travail TPE qui commercialise, installe et assure le service après-vente de moteurs de cogénération Mme MARIE GUERARD
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