MISSIONS PRINCIPALES : participer aux missions relatives à la gestion locative et administrative d'une Pension de Famille. Assurer des tâches administratives et techniques en lien avec l'activité de l'Établissement. Le personnel de la Pension de Famille est soumis au secret professionnel. *Mission 1 : Accueillir et orienter -Accueil téléphonique des personnes -Répondre au téléphone, orienter les appels, prendre les messages et assurer la transmission. -Traitement du courrier et des courriels : réception, envoi, enregistrement. Distribution aux différents services. * Mission 2 gestion administrative et locative -Assurer la gestion locative ainsi que le lien avec les bailleurs privés et publics des logements de la Pension de Famille et avec les différents fournisseurs (assurance- Fournisseurs d'énergie) - suivi des locations : état des lieux entrants sortants - ouverture /fermeture des compteurs d'accès à l'énergie -Assurer la mise à jour des états locatifs et de la base de données : versement des redevances, suivi des encaissements des aides au logement - Transmettre au service financier le suivi des états APL. -Assurer les relations avec les administrations ainsi que les bailleurs : CAF, organismes fournisseurs d'énergie et eau, organismes de tutelles, organismes HLM. -Gestion des assurances -Établir la facturation loyers des résidents des pensions de famille de Narbonne/Carcassonne/Castelnaudary/Limoux -Saisir et transmettre ces appels à redevance via le logiciel EBP gestion immobilière *Mission 3 : Gestion administrative des documents internes -Classement et archivage réguliers. -mise en forme de documents. *Mission 4 : Gestion logistique -Commandes fournitures administratives et autres -Rendre compte de son activité et être en lien avec les autres services Exerce ses fonctions sous l'autorité de la Directrice de l'Association et par délégation de la cheffe de service de la Pension de famille - CDD remplacement / renouvellement possible. Bureau à Carcassonne, déplacements ponctuels dans le département de l'Aude. Expérience exigée en gestion locative.