Il vous faudra organiser et mettre en oeuvre l'exploitation rationnelle des moyens affectés à l'activité en respectant les dispositions des procédures de référence, assurer l'enregistrement et le traitement des dysfonctionnements , des non conformités et des réclamations clients, garantir le retour d'information, assurer l'enregistrement , la traitement et la transmission vers la direction des documents relatifs aux litiges, assurer le traitement des accidents, assurer les relations quotidiennes et hebdomadaires avec les clients...