Holiday Inn Express Paris - Vélizy est un établissement moderne, idéalement situé à Vélizy-Villacoublay, qui offre un cadre confortable et pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Notre équipe dynamique est dédiée à fournir un service de qualité et à garantir une expérience inoubliable à chaque client. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Operation leader h/f passionné(e) et engagé(e), qui saura superviser l'ensemble des opérations de l'établissement. Ce poste requiert des compétences en gestion et en leadership afin de garantir l'efficacité et la qualité des services proposés. Les missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion quotidienne des opérations de l'hôtel - Encadrer et former les équipes pour garantir un service optimal - Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins - Analyser les performances et proposer des améliorations - Collaborer avec les différents services pour optimiser le fonctionnement de l'établissement - Gérer les plannings et les ressources humaines - Suivre les indicateurs de performance et les tableaux de bord Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède un bon sens de l'organisation et un excellent relationnel. Vous devez faire preuve de leadership et d'une forte capacité d'adaptation. Les compétences et traits de personnalité suivants sont souhaités : - Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs - Sens saison des responsabilités et prise d'initiatives - Excellentes compétences en communication - Expérience en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie restauration - Formation souhaitée : BTS (bac +2) dans le secteur - Maîtrise des outils informatiques de gestion et PMS Salaire et avantages du poste : - Salaire : 2400 euros bruts par mois - Contrat : CDI - Avantages divers tel que RTT , prime annuelle, accès à une offre de Comité d'Entreprise externalisé, accès au programme avantages employés IHG Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.