Au sein du cadre du Festival unique "Au sein du service ""Trésorerie - Recouvrement"" de la Direction Administrative et Financière de Dalkia en Ile de France, d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous aurez pour principales missions : Assurer le recouvrement des créances clients d'un ou plusieurs centres de profits, de la relance téléphonique et écrite, jusqu'au précontentieux Evaluer, analyser et prévenir le risque client, établir les prévisions d'encaissement Optimiser la gestion du cash Établir les provisions clients Assurer des missions transverses" "- Formation recherchée : BTS Comptabilité et Gestion ; BTS NDRC ; BTS MCO ; DUT GEA ou équivalent - Bon communiquant, tenace, perspicace, pugnace, rigoureux. - Aisance téléphonique et organisation sont indispensables. - Connaissance des outils Oracle - Google Suite - Pack Office serait un plus - Connaissance des marchés des énergies ou du monde des services énergétiques serait un vrai plus "