POSTE : Responsable Programme Support & Services Navigation H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Avionics de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour le Pôle Programme Support NAVIGATION. Le / la PSSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Equipements NAVIGATION, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité. PROFIL : Compétences requises : - Management transverse : Capacité à coordonner , négocier et à animer des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs. - Relation client : Aisance dans la communication avec différents interlocuteurs (opérateurs, intégrateurs, OEM). Formation et expérience : - De formation d'ingénieur ou équivalent avec expérience professionnelle de 5 ans minimum, idéalement en gestion de programme ou en support client. - Un bon niveau d'anglais est nécessaire.