POSTE : Responsable d'Applications Informatique Helpdesk H/F DESCRIPTION : Manpower DIGITAL BORDEAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Responsable d'applications informatique Helpdesk (H/F). Fleuron informatique et industriel du sud-ouest de la France, cette entreprise a le vent en poupe et cherche à renforcer son service helpdesk en recrutant un responsable d'équipe chevronné. Cette personne devra emmener l'équipe composée d'environ 10 personnes en Europe et en Asie à de nouveaux sommets. Au menu : - Mise en place de nouveaux outils de reporting ; - Définition de nouveaux KPI pour gérer et augmenter la performance de l'équipe support ; - Encadrement d'une équipe de professionnels du support utilisateur. Au-delà de l'expérience, c'est surtout une personnalité qui est recherchée : - Souci du détail ; - Gestion de la performance ; - Mise en place de nouvelles stratégies ; - Leadership Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :