Description du poste : au sein de notre agence GEODIS Lyon-Genay, nous recherchons un Chef de quai de nuit. Grâce à vos qualités managériales axées sur l'accompagnement de vos équipes, vous piloterez votre activité pour optimiser la qualité et l'efficacité de nos opérations. Management - Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte. - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés.). - Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe. - Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. - S'assurer du développement des compétences des équipes (coaching, conseils de formation.) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up.). - Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires. - Etre garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.). Pilotage activité de quai : - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management. - Etre responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : le chargement et déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage. - Participer aux opérations de manutention, si besoin. - Etre responsable du respect des délais de traitement de son activité. - Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement. - Alerter sa hiérarchie en cas de problème / d'anomalie ne relevant pas de sa responsabilité. QSE : - Etre responsable du responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements.) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de son domaine. - Etre responsable de la propreté / du rangement du quai et du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition au sein de son secteur. - Mettre en œuvre le plan d'action qualité. - Etre responsable de la gestion des risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, etc.) Description du profil : Encadrement d'équipe (expérience 2 ans minimum) Leadership - capacité à fédérer les équipes Excellente communication orale et écrite autonomie et adaptabilité Rigueur Gestion des risques et des priorités Orientation clientet performance Compétences techniques : Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage.) Connaissance des protocoles domestiques et des produits (Messagerie et Express) Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition Connaissance des outils de gestion et logiciels en lien direct et indirect avec son activité Connaissance du fonctionnement et de l'organisation du réseau Connaissance du plan de transport Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, vins et spiritueux) Connaissance des moyens et techniques de port et de chargement (dont postures, symboles de manutention...) Capacité à gérer des effectifs Capacité à optimiser ses ressources